Il Servizio Idrico sviluppato per garantire qualità al gestore ed efficienza all’utente

K-WATER

Servizio qualificato

Gestori

Città

374

Utenze

+ 6 MLN

K-WATER è la soluzione SaaS certificata AGID per la gestione del Servizio Idrico Integrato.
Una suite scalabile per Utilities e PA orientata a garantire qualità in tutte le fasi del servizio: dall’acquisizione dei consumi alla gestione della morosità, dai punti di contatto con l’utenza al monitoraggio degli indicatori, dalla gestione degli interventi al work force management

Gestione letture consumi

Portale Web per la gestione e la Validazione dei Consumi secondo gli adempimenti ARERA e App dedicata agli operatori per la lettura dei Consumi in campo

Autolettura dei consumi

Applicazione per il Cittadino per il servizio di Autolettura dei consumi idrici con certificazione fotografica e georefenziazione

Fatturazione e pagamenti

Gestione della Fatturazione Elettronica integrata con firma elettronica massiva, invio allo SDI, postalizzazione elettronica e conservazione sostitutiva a norma

CRM Istanze

Portale Web per la gestione delle Istanze Utente e controllo delle attività da svolgere in campo tramite App dedicata agli operatori

App per gli utenti

Applicazione mobile per gli utenti del Servizio Idrico Integrato con storico consumi, letture, istanze e documenti online. Disponibile per Android e iOS

Portale Online Cittadino

L’ufficio Idrico digitale aperto tutti i giorni e senza file allo sportello. Integrato con SPID, CIE, CNS, PagoPA e invio comunicazioni verso l’App IO

Gestione utenze

Gestionale del Servizio Idrico Integrato completo di tutte le informazioni storiche degli utenti censiti e integrato con le Banche dati Esterne

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